La pandemia ha provocado que el contacto físico entre cliente y concesionario sea cada vez más limitado. Debido a la COVID-19, muchos compradores han aumentado los pasos que dan en el canal digital en su proceso de compra. Para hacer frente a esta realidad, los concesionarios han tirado de innovación y se han adaptado a los nuevos hábitos de los consumidores. Es el caso del Grupo Cobendai. Recientemente ha puesto en marcha un proyecto web para facilitar el contacto con el cliente y el conocimiento de los vehículos.
Explican que el objetivo de esta web no trata de hacer una descripción pormenorizada de las características y ADAS que tiene cada vehículo. La meta es conseguir que el cliente se asome a las exposiciones y a los vehículos del concesionario intentando vencer el distanciamiento social que nos ha impuesto el devenir de los acontecimientos…..
La tecnología de códigos QR ha sido una herramienta común en nuestras vidas diarias, pero con el auge del contenido de video, su potencial ha quedado en gran parte sin explotar.
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